Implantar nota de serviço emitida e cancelada na prefeitura (sem registro no Vision)

Quando uma NFS-e foi emitida e cancelada diretamente na prefeitura, sem passar pelo Vision, fica uma divergência de informações. Veja como implantar essa nota no sistema.

1. Verifique a operação interna

Valide com a sua contabilidade se já existe a operação interna para esse processo. Se não, crie a partir de uma existente:

• Em Cadastros › Contábil › Operação Interna, localize uma operação do tipo Venda e origem Serviço (ex.: "Vendas de Serviços (Outros)").
• Use Copiar Operação para criar uma cópia.
• Na cópia: altere a descrição, desmarque "Permite Impressão de Nota Fiscal" e confirme que Nota Própria está marcada.

2. Gere a saída de serviço

Em Faturamento › Saída › Saída de Serviços › Nova Saída: informe o cliente, selecione a operação interna criada, inclua um serviço e salve.

Depois de salvar, clique em Nota Fiscal — abre a tela de Frente de Caixa.

3. Registre a nota

Na Frente de Caixa, informe o número da nota, a série e a data de emissão; clique em Salvar e depois Gravar. Por fim, clique em Cancelar para deixar o registro como cancelada.

A nota não foi cancelada na prefeitura?

Se a nota não foi cancelada no site da prefeitura, faça o mesmo processo e não cancele ao final — assim ela fica como emitida.