Devolução de venda interestadual para consumidor final

Para emitir a devolução de uma venda interestadual a consumidor final, a parametrização da operação interna depende do CFOP da nota de origem.

Crie duas operações

Recomendamos criar duas operações distintas (devolução presencial e não presencial), para não ficar mudando a operação interna a cada caso.

Primeiro, verifique o CFOP usado na nota de origem.

CFOP iniciado em 5 (origem presencial)

A devolução deve ser presencial. Em Cadastro › Contábil › Operação Interna, configure:

Aba Parâmetros:

Aba Fiscal: CFOP iniciado em 1 nas colunas indicadas (o contrário da nota de origem).

CFOP iniciado em 6 (origem não presencial)

A devolução deve ser não presencial. Em Cadastro › Contábil › Operação Interna, configure:

Aba Parâmetros:

Aba Fiscal: CFOP iniciado em 2 nas colunas indicadas (o contrário da nota de origem).